Specialista technické podpory (aftermarket)

• Belgie

Náš tým pro aftermarket, který má přibližně 30 kolegů, se rozšiřuje. Hledáme nového kolegu do našeho týmu v Písku, který bude klíčovým členem naší belgické centrály. Budete pracovat v místním prostředí, ale v každodenním kontaktu s mezinárodním týmem v Belgii.

• Aktivní propagace produktů a služeb AISIN u zákazníků a podpora jejich implementace v projektech.
• Reprezentace značek skupiny AISIN na veletrzích, výstavách a dalších oborových akcích.
• Budování a rozvoj dlouhodobých vztahů se stávajícími i potenciálními zákazníky.
• Pravidelné osobní návštěvy zákazníků; cestování až 80 % pracovní doby.
• Příprava a realizace benchmarkingových analýz.
• Poskytování rychlé a efektivní technické podpory, řešení dotazů a správa zákaznických reklamací.
• Podpora přípravy objednávek a následná komunikace s cílem zajistit včasné dodávky.
• Tvorba týdenních reportů o aktivitách, výsledcích a pokroku pro obchodní tým.

• Prokazatelná zkušenost na obdobné pozici, ideálně v prostředí nezávislého automobilového aftermarketu.
• Plynulá znalost češtiny, polštiny a angličtiny pro každodenní komunikaci se zákazníky i interními týmy.
• Výborné komunikační dovednosti, a to jak v mluveném projevu, tak v písemné formě.
• Ochota cestovat v rámci východní Evropy (až 80 % pracovní doby).
• Silné vztahové a interpersonální schopnosti, orientace na potřeby zákazníků a schopnost efektivně je naplňovat.

• Atraktivní mzdové ohodnocení, konkurenceschopné benefity, které oceníte v profesním i osobním životě.
• Různorodou a dynamickou pracovní pozici, která kombinuje technické úkoly, komunikaci s kolegy i klienty a organizaci každodenních procesů.

Pro více informací kontaktujte:  Julie.Fauville@aisin-europe.com